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你知道“12329”是什么热线吗?

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发表于 2016-9-28 14:53:48 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自: 中国江苏镇江

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“12345”是市政府热线,“12315”是打假举报、消费者投诉号码,那你知道“12329”是什么热线号码吗?

“12329”为全国统一的住房公积金热线,镇江市从去年6月份正式开通。

在镇江市范围内的缴存职工可直接拨打“12329”热线号码,根据提示可选择相应的服务;镇江市范围以外的缴存职工需添加“0511”地方区号。

“12329”住房公积金热线分为自助语音和人工语音两种,主要为职工提供公积金缴存、提取、贷款政策制度以及业务办理流程、办理网点等查询服务;受理违反《住房公积金管理条例》和市住房公积金管理中心相关规定、服务规范等方面投诉,接受对公积金政策或业务的意见建议;通过“12329”热线,对客户投诉建议处理结果、服务满意度等情况进行回访调查。

“12329”自助语音提供“7x24小时”全天候服务,人工语音服务时间为周一至周五9点至17点,与我市住房公积金服务窗口业务办理时间一致。

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发表于 2017-12-11 10:25:21 | 显示全部楼层 来自: 中国江苏镇江
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