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江苏银行镇江句容支行真情服务客户

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发表于 2016-4-23 14:00:56 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自: 中国江苏镇江

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    金山网讯 近日,江苏银行句容支行营业部来了一位老先生,这位老先生来了就坐在椅子上,既未取号也未翻阅宣传折页,理财经理韩国超记得这位老先生以前来办过几次存取款业务,连忙上去询问有什么可以帮忙的,老先生说自己刚才是去缴水电费的,身体感到有些不舒服,到这休息一会。韩国超立马倒了一杯热水给老先生,并询问是否需要送其去医院或者联系其家人,老先生均婉拒,表示并无大碍,休息会就好。

    十二点后,网点正值午休期间,韩国超看到客户准备走,询问老先生家住在哪里,老先生说住在附近的小区,在请示过网点负责人后韩国超主动提出送客户回家。他扶着老人,一步步送到小区,送上楼,直到家门口,老先生甚是感动,邀请韩国超进屋坐坐。

    此时,正好老人的儿子回来了,了解情况后很感动,韩国超顺势与其交流一番,提醒其平时要多关注老人家的身体,同时还了解到老人的儿子是做生意的,并推荐了我行的理财产品,老人的儿子表示改天去网点看看。果不其然,第三天这位客户来我行购买了70万元的理财产品,并表示年底货款到了会再次购买,他连连称赞到:江苏银行的服务这么贴心,江苏银行的产品买的也放心。(潘辉)
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