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行政服务中心坚持深学真做 优化为民服务

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发表于 2016-10-2 13:57:23 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自: 中国江苏镇江

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行政服务中心坚持深学真做 优化为民服务

  “两学一做”学习教育开展以来,市行政服务中心党支部作为镇江市级检测点,紧紧围绕“服务始于群众需求、终于群众满意”的目标,夯实“学”、突出“做”、扭住“改”、体现“严”,切实提升我市政务服务质量和水平。
      夯实“学做”基础,深学真悟。推行领导班子成员作为党小组的第一组长带头做到订一份学习计划、上一次党课、谈一次体会、记一次笔记的“四个一”来实现学习上下挂钩联动;针对服务窗口工作实际实行轮流学习机制并印发“口袋读本”,确保学习全覆盖、服务不空岗,实现分层分类指导;组织开展“微型党课大家说”、“学习先进找不足”等活动将集中性教育向经常性教育延伸,不断创新学习形式,切实调动党员学习的自觉性和主动性。扭紧“学做”关键,真做实干。始终把提速增效作为“两学一做”学习教育的落脚点,深化简政放权、放管结合、优化服务。深入推进“三集中、三到位”、“一照一码”登记制度改革,向“一站式”服务要效率,群众满意率达99%;进一步完善电子监控、制度监管、社会监督“三位一体”的管理机制,不断改进服务方式,提升服务水平,提高服务效率,向精细化管理要形象;率先在全省同行业中导入ISO9001国际质量体系认证,建立起严格、高效的管理流程及40余项规章制度,向规范化服务要效能。聚焦“学做”问题,整改见效。中心主动晒工作,揭短板,提出了“四零”服务的整改方案:加强窗口党员的业务培训、业务考核,实现办事零差错;推行微笑服务、规范服务、廉洁服务,做到服务零差距;简化办事程序、做到“稍等即取”,做到受理零推诿;全面推行审批服务模式,减少审批环节、缩短审批时限,实现审批零阻碍。
      在下一阶段的学习教育中,中心党支部将严格按照市委的统一部署,以滴水穿石、锲而不舍的精神,把“合格党员”的标尺立起来,把做人的底线划出来,为加快我市经济发展营造一流的政务服务“软环境”。
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发表于 2016-10-3 08:47:37 | 显示全部楼层 来自: 中国江苏镇江
地方远了,效率高了吗
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