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“家里没有其他人了,多亏了有共产党的好政策和好干部,让我的晚年生活有了保障。”日前,边城镇计生办、赵庄村的志愿者来到失独家庭刘菊花家理家务、拉家常。 据了解,这只是边城镇启动“4+1”新模式帮扶计生特殊家庭的一个缩影。该镇共有失独、伤病残等计生特殊家庭54户,通过创新计生工作管理模式,安排镇村志愿者、计生协会骨干会员、邻里乡亲、卫生院医生与他们挂钩结对帮扶,搭建集关怀扶助、医疗保障为一体的“4+1”服务新模式,让他们摆脱孤寂与困惑,鼓起生活信心。 今年以来,为了妥善解决特殊家庭的生产、生活、养老、就医、精神疏导等问题,边城镇成立了部门联动帮扶制度,镇团委组织镇村志愿者定期走访服务,镇卫生院和医养中心医师担任家庭卫生保健员开展一对一结对帮扶,准确掌握其家庭情况、存在困难,通过上门走访和慰问,面对面、心贴心地交流,了解他们的实际需求和愿望,在生活照料、精神慰藉、扶贫帮困、医疗救助等方面精准服务,帮助他们走出心理阴影,逐步融入社会。 与此同时,为掌握心理疏导的方法和技巧,镇政府专门聘请心理辅导师给志愿者培训,进一步提高服务水平。志愿者每月至少上门一次,陪老人聊天,询问老人的健康状况、经济保障、生活中遇到的困难,倾听他们的心声,了解他们的诉求,引导他们参加文体活动,以实际行动解决他们的忧虑。并且制作了印有市、镇、村三级服务人员的姓名和电话号码的“连心”联系卡,送到每户特殊家庭,便于他们遇到困难时求助。 据了解,为促进“4+1”服务新模式充分发挥实效,边城镇将扶助特殊计生家庭作为一项民心工程,并强化监督,将其纳入村级工作年度目标责任制考核。下一步,该镇还将进一步完善帮扶家庭档案,及时更新,动态管理,最大化满足他们的需求。
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