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[楼市新闻] 公园道业主家中漏水

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发表于 2021-4-16 20:14:45 | 显示全部楼层 |阅读模式

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本人住公园道小区,漏水地方都有照片及视频.
2021/03/10 21:30发现家中书房墙面大面积漏水(距上次观察没有漏水时间2021/03/10 19:00),当天没有下雨.21:32 上楼敲门约20分钟,楼上15楼不开门.22:00 打物业电话通知业主,没有人接听.寻求警察联络业主,警察随后赶到,敲门,依然不开门.找物业拿到号码后,打业主电话10个,没有接听.敲门未果,最后警察拍照取证离开.03/11 06:20早晨,听到楼上有走路及板凳声音,敲门未开门,打电话给业主后开门,告知他情况以及昨晚的敲门情况,带他去我家了解漏水情况.07:30,由于怕漏水面积扩大,本人找水电工敲漏水位置的墙顶,通过观察及初步判断漏水是从顶面主管道周围漏下来的,而不是主水管破裂,此时漏水量已经变小.08:20,物业开始逐步排查16楼、17楼的业主家.结果:16楼家未装修且在同样的位置是干燥的,17楼是储物间,没有水源设施.03/11 13:40,本人至物业与物业张经理讨论,请他们尽快协调我家书房顶部漏水事宜,大家达成共识尽快解决并处理,张经理打电话约1504业主在当晚17:20在物业办公室我们三方见面讨论.03/11 17:10,接到物业电话,15楼业主已到达,本人是17:25到,但是物业经理17:22打电话给我说15楼业主因事已经离开.大家秉着友好相处的方式进行讨论,尽快将问题解决,否则漏水事件会越来越严重,甚至会慢慢渗到13、12楼。紧接着我建议张经理立刻进行15楼 及17楼在家的业主进行放水测试,将书房对应上面的厨房进行自来水放水,看我家是否还继续漏水甚至漏水量是否明显变大.如果不是,可以判断主管道没有大问题.随后保安进行这两家放水测试.18:20,物业发现15楼家灯是打开的,敲门2分钟没有反应.15楼家无法放水测试.18:30,物业联系上17楼业主,结果此家对应的位置是储物间,无法放水测试.随后跟张经理说明后,张经理答应明天上午电话再次与15楼确认事发当晚家里厨房位置是否真的有不小心翻水或下水管堵住等现象,同时再约15楼业主3/12晚上17:30三方再见面协商处理事宜.截止到目前3/15物业及楼上业主都未找人进行漏水原因查看.
初步结论:总共17层:总共17层:17楼是储物间,没有水源设施.16楼未装修,15楼是厨房位置,我家是书房,当天未下雨.足以证明水源是从15楼流下来的


答复结果:
关于公园道小区房屋漏水问题的回复
杜先生:
    你好!你反映的公园道小区14楼1404室漏水问题已收悉,现对你答复如下:
我街道物管办已与公园道物业公司及楼上的业主取得了联系,物业公司也多次协调并安排人员上门检测,据楼上业主反映,在你家漏水期间并未用水,且你本人带来的检测人员在试水过程中也未发现漏水。建议你在自家的玻璃幕墙中检查是否有漏水情况。
感谢你对华阳街道办事处工作的关心与支持!
句容市华阳街道办事处
                                 2021年4月9日


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