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小物业，大民生。物业服务是城市基层治理的重要组成部分，也是城市治理的难题之一。今年，崇明街道为“失管”小区引入市场化物业，新“管家”的入驻正在改变着居民的生活。
采访当天，在崇明街道的新家园小区，一辆升降车缓缓启动，维修人员乘着升降梯，忙着更换小区的路灯和修剪树枝。 居民沈师傅：“修剪树枝后，我们居民就有舒适的阳光了，身体、生活的条件也就变好了，这样子我们还是满意的。” 居民杜阿姨：“像我们小孩放学到10点钟回来，现在灯安装好了，孩子也安全了。” 这一切的变化来自于这里有了“新管家”。崇明街道新家园小区建于2003年左右，长期以来由业委会自治，由于缺乏专业的管理经验，基本处于“失管”“半失管”状态，小区环境脏乱差、安全隐患大……今年，崇明街道指导小区业委会，通过比对物业服务内容、服务标准和收费价格，择优选取了物业服务企业进驻小区。 崇明街道物管办副主任李庆伟：“目前，失管小区由市场化物业进驻以后，小区的治安、环境清洁以及公共设施的维护都有专人负责，小区业主确实比较省心。” 有人管还要管得好。崇明街道制定《住宅小区物业管理工作考核奖惩办法》，加强物业服务企业的日常监管，督促持续提供质价对等的服务，让老旧小区真正走向“管得好”。 崇明街道物管办副主任李庆伟：“对辖区内的各物业项目，每个季度开展一次检查考核，将存在的问题反馈到物业企业，要求及时整改到位，形成工作闭环。考核结果将作为物业服务企业的等级评定、创先评优的重要依据，以此来督促物业服务企业落实物业管理责任，提升物业服务水平。”
目前，在崇明街道的指导下，已经首批完成了时代城、新家园、锦绣句容等“失管”小区市场化物业服务企业入驻。下一步，崇明街道将积极破解老旧小区治理难题，推动老旧小区变“社区兜底”为“市场治理”。 崇明街道物管办副主任李庆伟：“下一步，我们对疫情防控中已经封闭改造的开放式小区、失管小区，探索通过片区打包、共享服务等形式，逐步推向市场化服务，推动社区治理与物业管理融合共进，增强治理精细化水平，不断地改善居民生活环境，提升群众的幸福指数。”
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发表于 2023-3-17 08:32:52
发表于 2023-3-17 09:05:02
