白兔镇为九旬老人解“薪”忧

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白兔镇为九旬老人解“薪”忧

近日，白兔镇人社服务中心跨越千里，为长期居住在北京、年近九旬的沈奶奶成功补办社保卡，以一场“暖心接力”破解老人“急难愁盼”，用实际行动诠释基层政务服务的温度与担当。

89岁的沈奶奶因年事已高、行动不便，且需跨省往返，亲自回句容补办遗失的社保卡困难重重。而社保卡涉及养老金领取，若不及时补办，将直接影响老人生活保障。白兔镇人社中心得知情况后，第一时间进行对接协调，打破地域与流程的双重阻碍。

补办社保卡的核心难题在于金融功能激活——按银行规定需本人到场办理。为解决这一关键问题，白兔镇人社中心主动与句容农村商业银行白兔分行沟通，在严守“资金安全、程序合规”底线的前提下，创新制定“书面授权+视频认证”双重确认方案。工作人员随即联系沈奶奶亲属，细致讲解办理流程，协助其将签署好的授权书与身份证原件寄回句容。

收到材料后，人社中心工作人员化身“专属代办员”，携带全套委托材料前往银行，全程代为办理补办与激活手续。在银行的积极配合下，业务顺利完成。新社保卡制作完成后，又被细心寄往北京，稳稳交到沈奶奶手中，确保其养老金能正常领取。

此次跨省代办，是白兔镇人社中心践行“我为群众办实事”的生动实践，真正实现政务服务“零距离”，让惠民举措直抵群众心间。

曹璐 李杨