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楼主: 再别康桥

[句容杂谈] 中行营业部大堂暴粗口恶劣。

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 楼主| 发表于 2022-1-16 21:45:18 手机客户端 | 显示全部楼层 来自: 中国江苏
秋天来了 发表于 2022-1-16 21:11
银行人员肯定不会那么粗暴,那几个人肯定有问题

几个老实巴交的老头子能有什么问题,
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 楼主| 发表于 2022-1-17 12:32:34 手机客户端 | 显示全部楼层 来自: 中国江苏镇江
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 楼主| 发表于 2022-1-17 16:19:00 手机客户端 | 显示全部楼层 来自: 中国江苏
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 楼主| 发表于 2022-7-17 00:10:22 手机客户端 | 显示全部楼层 来自: 中国江苏镇江
这个人,镇江句容中行能不能把他开除掉?
至少最低处分也要调离厅堂服务的岗位。
严重降低句容中行的服务形象。

前天7月14日,看到句容本地山 水 网络论坛,也有一个女顾客投诉他态度恶劣、消极对待、拒不办理合理的业务,
并且还辱骂顾客,搞得跟黑社会一样。
说明这不是孤立事件。

中行作为国有银行,绝不是一般意义上的小店铺,
如果商店服务不好,顾客最多下次不去光顾就行了。
但是中行作为国有企业,承担了普惠金融的社会责任,绝不是让顾客不去光顾就能罢了的。
绝不能让这个人坏了国有大行的形象。
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发表于 2022-7-18 10:22:30 | 显示全部楼层 来自: 中国江苏镇江
我到银行办业务前台服务态度都是比较好的!
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 楼主| 发表于 2022-7-18 12:33:48 手机客户端 | 显示全部楼层 来自: 中国江苏镇江
A石头A 发表于 2022-07-18 10:22
我到银行办业务前台服务态度都是比较好的!

说明是极个别的员工素质恶劣,坏了银行的整体形象。
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 楼主| 发表于 2022-7-18 12:43:52 手机客户端 | 显示全部楼层 来自: 中国江苏镇江
A石头A 发表于 2022-07-18 10:22
我到银行办业务前台服务态度都是比较好的!

你去的又不是这个网点,这个员工。
有什么可比性?
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