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来源:央视网综合都市快报 最近 杭州的刘先生遇到了一件“离谱”事 他去理发店给头发做造型 店员报价398元的服帖烫 收款时却变成4776元 店员解释说 是按区域收钱 头发被分成了12个区域 每个区域都收398元! 12个头皮区域咋分的? 据刘先生介绍,他因为头发比较长,就打算做一个普通的洗剪吹,于是到余杭区同顺街道的震轩美容美发门店做发型。 洗完头后,工作人员推荐做服帖烫。 刘先生是会员,参照会员价是398元,刘先生觉得价格可以接受,就同意了。 结果在结束之后看到对账单,刘先生愣住了, 店员告知398只是一个区域的价格,刘先生的头皮面积大概比较特殊,总共被分成12个区域,价格是4776元。 被震惊的刘先生当时只能妥协又充值3000元,因为店员说当天消费可以打五折。 责令停业整顿 5月6日,余杭区市场监管局迅速反应, 连夜出动执法人员前往案发地点进行检查。 经了解,该商家存在涉嫌 模糊定价、诱导消费、损害消费者知情及价格欺诈等嫌疑。 通过现场取证,执法人员在店中还发现, 涉案产品中无中文标签,包装上均为韩文,涉嫌违法产品行为。 针对以上问题,余杭区市场监督管理局作出以下处置: 一、针对上述无中文标签及疑似价格欺诈等问题,执法人员已现场责令该店 停业整顿。 二、针对在该店发现的3盒无中文标签的进口化妆品已 立案调查。 三、集体约谈五常辖区美容美发店,着重对《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国价格法》《中华人民共和国广告法》《化妆品监督管理条例》《合同违法行为监督处理办法》再次宣贯。 被无良商家坑钱该咋办? 消费者可利用 12315申诉平台、12345市长热线等维权渠道,对遇到的美容美发行业乱象及时保留类似通话 录音、视频、消费凭证等证据,第一时间进行举报、积极监督,提供有效证据。
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