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问：本人房屋装修，装修前向小区物业交了一千元装修保证金，但物业没有就装修过程中特别注意事项作事先提示说明，更没有签订所谓的装修协议，也没有到过现场监督。入住后要求物业退还保证金，物业却以本人厨房防盗网从窗台墙面向外延伸40cm，违规安装防盗网为由，拒绝退还保证金，物业此做法合理合法吗？
答：根据我国《物业管理条例》《住宅室内装饰装修管理办法》的规定，装修人及装饰装修企业，应当与物业签订装饰装修管理服务协议，协议中应包括防盗窗的安装要求、管理服务费用、违约责任等内容，并且物业应当将装饰装修工程的禁止行为和注意事项告知装修人和装修人委托的装饰装修企业。根据你的描述，你在装修前向物业交纳了装修保证金，但双方并未签署协议，未对装修的禁止行为、违约责任等进行约定，但是物业在你装修完成后以防盗网安装违规为由拒绝退还装修保证金没有合同依据和法律依据。你可以先与物业协商；协商不成的，可以收集转账记录、收据、录音录像、证人证言等证据向人民法院提起诉讼，要求物业退还装修保证金。 针对你所安装的防盗网，如果该安装方式违反了物业服务合同、业主管理规约或者当地的防盗网安装规定，妨碍了物业服务与管理，则物业也有权要求你对违规防盗网进行整改。
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发表于 2023-2-7 08:22:49
