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在“3·15”国际消费者权益日来临之际,由句容市消费者协会主办的“3·15”国际消费者权益日宣传咨询服务活动在天一商场广场隆重举行,句容水务集团结合工作实际,开展了消费者权益日活动。
为更好地保障水务用户的消费权益,共铸消费和谐,不断提升供水服务水平,提高用户满意度和社会认可度,集团紧密围绕本次活动主题精心准备,在活动现场摆放“3·15”专题宣传展板,发放水务宣传资料,便于消费者们更好的了解供水服务知识。
宣传展台前场面热烈,工作人员热情真诚地向现场咨询的群众宣传用水常识和节水知识,耐心讲解水表安装、过户等手续办理流程及所需资料,认真解答用户提出的水质、水压等问题,并广泛征集消费者对集团供水工作的意见和建议。
此次“3.15”国际消费者权益日宣传活动,充分展示了我集团为用户消费维权新形象、新成效,营造了用水安全放心的消费环境,用实际行动牢固了“安全优质供水 真情服务社会”的集团服务理念。
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