城管局：“三心”服务成就城市管理五星满意度

照相本子

城管局：“三心”服务成就城市管理五星满意度

城市因文明而美丽，创城让生活更美好。今年以来，市城管局在全国文明城市创建中，深入开展“五争五建”常态长效行动，以样板路段、美丽公厕、幸福广场公园等作为切口，精耕细作到百姓心坎，市民获得感、满意度显著提升。

精心治理 老街有了“新样貌”

为提升“城市漫步”质感，今年以来，城管局在中大街创新推进“城商协作机制”样板道路建设，6名“综执微管家”走街串巷为商户们解决市容秩序难题；组建“城管＋商铺”微信群，一键推送服务动态，吸引众多商户入群；定期召开民情议事会，把问题摊开来讲，确保服务精准滴灌。

街巷是城市的窗口，也检验着精细管理的成色。连日来，城管局以文明城市“五争五建”活动为契机，以车辆乱停放为靶点，在问策于民、充分调研的基础上，对中大街路段内全部600余米非机动车停车位全面出新。

此外，主城区停车线出新工作也已圆满结束。截至目前，共维护更新公有停车泊位标识标线7073个、97964.3米，更新非机动车标识标线6547个、79986.3米，加深了文明出行的“硬框框”。

匠心规划 闹市里藏着“绿空间”

正值暑假，崇明公园迎来游园高峰，近处遮天蔽日的绿荫下，有市民悠闲纳凉，远方广场舞的乐曲伴着孩童的嬉笑声，“城市客厅”的作用日益显化。

为深入推动城市公园开放共享工作，城管局以“五争五建”幸福广场公园创建为抓手，划出面积约9000平方米的开放试点区域，供市民朋友们搭设帐篷休闲娱乐。开春以来，城管局还以设置花境的方式，对公园内地被退化区域实行节点改造，总改造面积约400平方米。花境中草花种类繁多，造型缤纷多彩，一时成为网红“打卡点”。

除了增绿添景，城管局还在园内融入当地文化印记，景观设置处处浸润着句容的文化底蕴，如“三茅秀色、九曲清流、清流跌水、善桥夕照”等，塑造了意蕴深远的文化空间景观。不仅如此，园内还以“笔、墨、纸、砚、印、镇、洗”七种有形的文房用品为基础，衍生出多种景观，传递了句容浓浓的诗词文化。

用心维护 让“方便”更方便

随着“厕所革命”的持续推进，公厕日益成为工作、家庭、休闲、网络外的“第五空间”，更是反映城市文明程度的一面镜子。

城管局在“五争五建”常态长效行动中，将4座公厕站点打造成新型智能文化服务站点，实现“一站一景”。比如，在中央美地站点，除了基础公厕区，更有设施完备的便民服务区和户外劳动者休息室；在福地路站点，秉承“绿色＋便民”理念，配备了手机加油站、应急药箱、空调等服务设施；在西门转盘站点，室内配备母婴室，室外设置冲洗设施和停车位，突出体现“温馨舒适，环境清洁”的特点，方寸之地，也有了“诗和远方”。

为了加强公厕管理，城管局对公厕保洁实行“定人、定岗、定责”三定管理，做到“一人一厕，专人专管”；每月至少开展一次专项督查，并对问题收集归档，建立“整改清单”；对照整改清单，严格按照“五争五建”标准立行立改；针对消毒消杀记录不规范的公厕，规范填写标准，同时举一反三，实现“发现一例，解决一类”。

侯 静

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截至目前，共维护更新公有停车泊位标识标线7073个、97964.3米，更新非机动车标识标线6547个、79986.3米，加深了文明出行的“硬框框”。

方雨山

句容的厕所确实维护的不错，没有什么投诉厕所的