12345政务服务便民热线工作再推进

照相本子

12345政务服务便民热线工作再推进



为进一步提升12345热线群众满意度，加强各部门协同配合，全面推进12345热线重点工作落实，2日，我市召开12345政务服务便民热线工作推进会。市委副书记、政法委书记赵树锋出席会议，市委常委、常务副市长许俊超主持会议。

就进一步推进落实12345热线工作，赵树锋强调，思想认识是“总开关”，要从“讲政治”的高度领会热线工作的重要性。要认识到12345热线工作，是践行以人民为中心发展思想的必然要求、是提升作风效能的现实需要、是加快推进中国式现代化句容新实践的重要抓手；担当作为是“金钥匙”，要以“钉钉子”的韧劲推动工单办理提质增效。要狠抓工作落实，确保履职到位，加强沟通协调，确保措施到位、聚焦重点难点，确保结果到位；组织领导是“压舱石”，要用“系统化”的思维助力热线工作再上新台阶。主体责任要压紧压实，人员力量要配齐配强，督办考核要用好用活。各地各成员单位要进一步厚植为民情怀，用更快速的响应、更高效的办理、更及时的反馈、更暖心的服务，致广大而尽精微，实实在在解决群众的“急难愁盼”。

会上，宝华镇、开发区、住建局、公安局作交流发言。

巫 彤