句容市第四人民医院心理健康服务

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句容市第四人民医院心理健康服务

医护工作者是平凡的，也是伟大的。他们承担着救死扶伤的重任，怀着悬壶济世的仁心，为患者的身、心健康保驾护航，而精神科医护则更多的承担“心灵守护”的责任，“有时去治愈，常常去帮助，总是去安慰”这句名言对精神科医护来说更为贴切，新型冠状病毒感染肺炎疫情牵动着每一位中国人的心。作为心灵守护者的广大精神科医务人员，以科学的态度和精神为大众提供专业化服务。

已开展服务：

一、加强学习、提高业务水平

2019年我院在全省县级精神专科医院率先与南京脑科医院合作，举办《认知行为治疗（CBT）基础培训》班，培养我市心理卫生人员37人，我院有11名同志取得培训结业证书。建立了以精神科医师为骨干，心理人员补充的心理健康服务团队。

二、宣传精神卫生知识、开展公益活动

句容四院利用“健康中国行”、“精神卫生日”等活动，深入市区文化广场、社区医养中心、进校园开展心理咨询、举办睡眠障碍义诊、老年人如何防跌倒、大学生心理健康讲座，通过走出去，普及心理健康知识，得到社会广泛认可。

三、开通心理援助热线、提供心理咨询服务

当新冠疫情发生后，句容市精神病防治院于2020年2月8日开通心理援助热线0511-87200995，开设心理门诊，为广大患者提供心理咨询、治疗，并于2020年2月5日通过微信公众号发布4篇心理微课提供专业解决焦虑、失眠等办法。线上开通心理服务系统，包含心理健康知识普及、心理自测和放松训练等功能。系统页面包含【首页】、【心理测试】、【心理放松】、【心理科普】及【我的】五个子栏目，免费为大众提供专业心理测评软件。

四、关注青少年心理健康、开展公益健康讲座

为江苏省农林学院大一新生开展的《大学生人际关系》的公益讲座和省中专校开展的《青少年常见心理问题及处理办法》公益讲座，都取得了很好的效果，师生对心理健康都有一定了解与重视，5月18日下午，为避免人员聚集，我院团支部书记、心理治疗师杨德超前往学校，通过广播形式与全校师生进行《关爱生命，调节情绪》的交流，师生在班级同步观看讲座内容。

五、呵护企业职工心理健康

现代社会竞争越来越激烈，职场人士在工作、家庭、教育、情感、婚姻等方面都遇到了前所未有的困惑、压力与冲突，如果得不到及时释放或缓解，将会影响到职工的身体健康、人际关系的和谐和职业效能的发挥。6月6日，受句容市茅山风景区福地旅游交通有限公司邀请，我院王天平副院长一行2人，为该公司全体职工进行了心理健康体检和咨询。在这次活动中，我院心理医生为公司全体员工做了心理健康体检，并对体检中出现的问题接受咨询，受到了公司员工的一致好评。王天平副院长表示：合理有效的释放或缓解压力，才能以更好的状态融入工作和生活，才能进一步提高工作效率，构建幸福人生！

六、开展新冠疫情处置心理健康服务队伍培训

疫情发生以来，我院主动参与应对新冠肺炎处置心理健康服务队伍的建设。如1月31日，成立新型冠状病毒感染的肺炎疫情紧急心理危机干预心理救援医疗队，并下设工作组和技术支持组；2月8日，开通句容市新型冠状病毒感染的肺炎疫情24小时心理援助热线；3月3日，开通公益性线上疫情期间心理服务系统；5月6日，开设心理咨询与治疗门诊等工作。并通过撰写心理健康文章、微视频等10余例科普作品，为全市人民的心理健康保驾护航，为广大人民群众提供及时有效的心理健康服务。

七、关注隔离点人员心理健康、提供心理在线评估

“喂，您好！我是四院心理援助热线王医生……”；“喂，您好，我是四院心理援助热线张医生……”，隔离点的每个人电话都不同时间的响了起来。自冬春季人员返乡以来，一直坚守在自己岗位上的四院的心理援助团队此刻又义不容辞的往隔离点拨打一个又一个电话，他们用心理评估量表为隔离点人员提供免费的心理测评，他们的电话关切、问候和专业的解答像一股股暖流融入每个被隔离者的心田，他们释然了、平静了……。几天来，他们共拨打了70通热线电话。病毒无情，人间有情，在抗疫的路上，四院心理服务团队始终同在。

八、疫情期间送医送药、解决实际困难

严重精神障碍患者，他们大多没有自知力，甚至有暴力危险行为，按时服药对于这部分特殊人群极为重要！疫情初期，我国疫情防控措施十分严格，道路封闭，足不出户，加上没有经济收入，让本就十分贫困的精神病家庭雪上加霜！他们没有钱买药，有钱了也没有交通工具来买药，有交通工具出村都十分困难！！在此特殊时期，我们的工作人员不畏艰难险阻，不惧自身安全，在做好个人防护的前提下，立即安排下乡送药工作。

九、走访精神病患者家庭、关注特殊群体身心健康

句容市第四人民医院心理服务配有专业化团队：副主任医师、精神科医师、高年资护士、心理治疗师，从2018年就开展了走访精神病患者家庭的活动,共对1000余名精神病患者及家庭开展家庭访视活动，无不展示着团队的专业和无私。自疫情期间以来，项目团队开展的线上、线下公益行动无不受到患者及居民的热烈欢迎。

可提供的服务：

在社会心理服务体系建设的促进和推动下，我们进一步拓展心理服务体系领域。

一、开展青少年心理健康系列服务活动。包含“青少年心理健康公开课进校园”、“心理健康走进直播间”、“中高考减压讲座”、“心理自护教育进社区”、“家长互动沙龙”等，通过一系列的形式，为全市青少年的心灵健康保驾护航；

二、组织开展企事业单位员工心理体检。通过携带式心理测验量表，可为单位员工进行心理体检、职业分析、焦虑等压力的筛查，为有异常心理问题的人员，通过个案咨询、心理讲座、团体心理辅导等方式进行心理干预；

三、开展特殊群体的心理援助。面对失独、孤儿等这些特殊群体，他们不论物质生活条件如何，其心理的痛苦都是常人无法理解和感受的，普遍缺乏归属感与依靠感，存在孤独、自卑、抑郁、绝望等情绪状态。我们专业人员可通过专业技能了解其存在的心理问题及心理需求，为他们提供心理健康关爱，减少他们的心理伤痛，提高生活信心做一点贡献，从而帮助其更快地走出阴影。

句容市第四人民医院

2021年2月23日