守护担当 确保供水--水务集团持续22小时奋战完成供水管网抢修

水秀裙摆

       11月13日，水务集团热线服务中心接到用户报修，反映玉清广场西北角自来水管道漏水。水务集团管线巡查人员第一时间赶赴现场查看情况。经过勘查，因外部施工导致玉清广场西北角DN1000城区主供水管道损坏。

       抢修就是责任，集团立即启动应急预案，成立临时抢修小组，由于此次受损管道口径大，且位于交通主干道，周围环境复杂，各种地下管线较多，含污水管道、燃气管道等管线，给抢修工作带来了很大难度。经过研究决定采取人工和机械相结合的方式进行清理维修，城区部分地区降压供水。

       为确保居民用水需求，集团通过“句容水务”微信公众号和外部新闻媒体等信息平台发布紧急停水通知，提前告知用户。同时集团科学调度，合理调整水压，立即打开区域供水与主城区的连通阀门，及时加大圣湖大道泵站往城区供水压力，实时监测水压水量，确保抢修期间主城区用水。

       “962001”水务热线客服人员耐心接听降压供水期间用户来电，细心解释用水问题，为用户排忧解难。

       降压供水期间，集团协调2辆应急送水车，在部分小区开展便民送水，保障部分居民在停水期间基本生活需求。

       本次抢修管道位于主城区，为了尽早恢复供水，将停水造成的影响降到最低，集团相关部门通力配合，及时响应，快速处置，抢修队员挑灯夜战，争分夺秒，经过22小时的连续奋战，于次日上午完成了抢修工作任务，第一时间恢复了正常供水。

正道沧桑

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