【基层风采】聚焦3·15：提振信心，助推“消费马车”扬鞭劲跑（下）

水秀裙摆

今年以来

各分局连续作战

坚守在监管一线

为句容经济社会高质量发展保驾护航

我们一起去看看吧~

郭庄分局：提振消费信心，我们这样做

一、营造安全放心消费环境，共促消费公平。
       3･15期间，分局积极组织15家优秀市场主体发挥带头引领作用，进一步提升产品质量和服务，通过悬挂横幅、播放LED屏的方式，现场集体承诺签名，共同营造安全放心的消费环境，切实维护消费者合法权益。同时，提醒承诺“线下实体店7天无理由退货”制度的经营者，要牢固树立“消费者满意至上”的服务理念，诚实守信、依法经营。

二、拓宽群众参与监督渠道，聚焦民生关切。
       “你点我检”活动现场，分局和镇江第三方检测机构工作人员对群众送来的蔬菜、水果、肉类等食品进行进行农药残留快速检测，让群众见证快检操作全过程，并现场告知检测结果，使消费者“零距离”了解食品快检工作，增加了食品质量安全的透明度，受到现场群众的一致好评。

三、织密防诈反诈宣传网，提高防范意识。
       分局邀请农商行、联通公司开展金融、电信反诈骗、非法集资等宣传服务，现场讲解近年来养老诈骗典型案例，揭露非法集资、传销等行为的惯用手段，全面分析其欺骗性和危害性，守护人民群众财产安全。

天王分局：聚焦消费热点难点，多措并举开展宣传活动

       3･15期间，执法人员现场发放了15种宣传手册，包括了食品安全科普知识、消费教育、创建食品安全城市、谨防医疗器械“体验式销售”陷阱等多方面群众关切问题。线上监管群中，执法人员向各类生产经营主体宣讲法律知识，结合相关法律法规，提示教育各类主体要明确法律规定及法律责任，做到知法守法、合法经营。

       此外，执法人员还对农贸市场、餐饮单位及大型商超等重点场所开展专项检查，检查中未发现违法行为，对于存在的轻微风险隐患，执法人员进行了现场教育并责令相关主体当场整改。

       此次活动，出动执法人员10人次，悬挂横幅2条，张贴宣传海报15张、设置咨询台1处、发放各类宣传资料300余份，线上发送宣传信息20余条、检查经营主体8家，责令现场整改问题2个且已整改到位。截止目前，当日受理的投诉、举报、咨询，已全部办结。

下蜀分局：提振消费信心，开展3·15系列活动

       3·15活动日前夕，分局组织开展商品质量检查。对超市、商店、农贸市场摊点的食品、农副产品、家用电器、电动车开展专项检查，排查问题；联合多家部门对长江禁捕开展宣传和抽查；组织村级食品安全协管员、信息员进行业务培训。

       活动现场发放宣传材料120余份，接受12345投诉1件，12315平台投诉3件，当天处置4件，办结率100%，接受咨询22起。

宝华分局：提振消费信心，激发消费潜力

       3•15当日分局联合宝华镇新城社区、句容市消防大队宝华专职消防救援站，在人口较密集的京东紫晶小区门口开展9大专题宣传活动。活动内容包括：医疗器械“体验式销售”陷阱、谨防电信诈骗和非法集资、家庭药箱管理、拒绝长江野味、打击传销规范直销、直播套路知多少、如何防范金融风险、商品房买卖合同不公平格式条款、汽车销售合同不公平格式条款。

       活动现场设立投诉受理区，现场受理投诉3起，涉及服务退款难，特种设备维修周期长等问题，工作人员现场承诺会尽快协调处理。

后白分局：提振消费信心 共创放心环境

       分局在辖区内开展3•15消费者权益保护日宣传活动，活动共发放宣传资料300余份，接受群众咨询60余人次。工作人员通过设立问题咨询台、发放宣传资料、真实案例分享等方式与消费者面对面展开消费维权法律知识宣传教育，引导消费者在自身消费权益受到损害时使用法律武器维护自身的权益。同时，工作人员还现场解答消费者在消费维权、产品质量安全等方面的疑问，提升了广大消费者消费维权能力和消费信心，更好地引导消费者科学、理性消费。