装修公司乱像谁来监管？

解决装修问题

2022年11月20日与1097装修公司签订装修合同，按照合同2023年2月6日交付，口头约定过年前可以使用，但过年前准备交给我的是一片狼藉。
组合床拆了一地装不起来（告诉我另外给钱可以找人按照），主卧的衣柜顶上缺一截，底下凹凸不平（告诉我是地不平），阳台上全是垃圾。
经过交涉，他们一个胖胖的经理过来基本清理好，前一天下午通知我家具第二天到位，到晚上通知我物流原因要到年后了，年后告诉我家具被物流搞丢了。
截止到2023年5月11日还差我一个沙发，之前的宣传册以及给我看到样品都是三座贵妃组合，但实际收到的是两座加贵妃（说这两座可以坐三个人就是三座的）。多
次交涉其中一个胖老板态度积极，满口答应，但一直迟迟不解决。2023年4月22再次去找他们解决时另一位老板要求我结清尾款沙发才能发货，态度强势，就要动手打人了。
报警后警察及时赶到经了解双方情况，现场认定装修公司几项违规。警察处理后，我又打了12315进行举报，至今只接到几个电话说他们电话跟装修公司了解了情况，觉得对方没有问题。
我要求双方在市场监督管理部门的见证下摆出事实，一直未得到回复。我就想问问，现在这种装修乱像谁来监管？谁来解决？老百姓是不是只能吃哑巴亏？

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