坚守岗位保供水 “双节”服务“不打烊”

水秀裙摆

在中秋国庆假期中
有人选择出游亲近自然
有人选择在家享受惬意时光
而在水务集团，有那么一些人
他们坚守岗位
奋战在工作一线

       中秋佳节，万家灯火。国庆长假，举国欢庆。为保障中秋、国庆“双节”期间全市人民的生产、生活用水正常稳定，句容水务人始终坚守在岗位上，用实际行动诠释水务为民的宗旨，为全市节日期间提供有力的供水保障。

多措并举 守护供水“生命线”

       结合往年同期生产数据，集团提前对节日期间供水量进行预测，制定科学合理的供水保障方案和应急预案。加强供水机组、消毒、加药等设备定时巡检，水厂工作人员默默坚守在工作岗位上，保障供水设备运行良好，全力守护我市供水“生命线”。

加密检测 科学调度保供水

       节日期间水质化验人员严格按照《生活饮用水卫生标准》（GB5749-2022）要求，及时掌控水质状况，确保出厂水、管网水的水质安全。同时，调度工作人员加强对智慧水务监控系统数据的监测与分析，严格实行24小时值班制度，综合进行原水调度、泵站调度和水厂调度，确保供水系统稳定、安全运行。

加强巡查 保障供水稳定性

       管网运行中心组织精干力量，加强巡检频率，扩大巡检范围。管线巡查人员坚持每日对供水管线以及阀门、泵站设备等供水附属设施检修巡检，确保居民用水通畅，供水管道供水正常，节日期间用水无忧。

窗口服务 热情接待暖人心

       节日期间，城区水费营业厅正常营业。服务中心客服人员热情耐心服务每一位用户，细心办好每一项业务，及时受理和解决居民用水问题，不断提升用户服务满意度。

24小时在线 应急保障不松懈

       针对节日期间居民用水需求量大、用水服务要求高等特点，水务服务热线“962001”24小时在线，积极应对各种突发事件和供水问题。针对可能出现的突发性供水情况，实行联动机制，应急抢修队伍时刻待命，确保能第一时间赶赴维修现场，随时受理和解决用户的用水问题。

向每一位坚守岗位的水务人

致敬！

你们忙碌的身影

成为这个节日里独特温暖的风景