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10天内,市劳动监察大队连续收到两面锦旗,优质高效的服务获得了当地人民群众的大力点赞。     1月26日,吴女士送来一面印有“高效规范办实事 热心贴心为人民”的锦旗,以此表达对市人社局劳动保障监察员的感激之情。
吴女士是我市某企业的一名职工,因为工资及社保权益未得到相应保障,向市劳动监察大队寻求帮助。监察大队受理此案后,立即安排专人办理此案,通过上门执法、约谈单位、询问相关工作人员等方式了解详细情况,固定有关证据。最终成功让吴女士的工资权益、社保利益得到了保障。
2月2日,某企业负责人向市劳动监察大队送来了第二面锦旗,以此感谢大队的指导帮扶。 该企业因管理不善等原因出现了劳资纠纷,市劳动监察大队及时介入了解情况,组织监察员走访企业,安抚员工情绪。一方面对企业、员工做好法律法规宣传讲解工作,另一方面指导企业制定应对方案,组织劳资双方进行平等协商。经过多次协调,多方努力,最终双方协商一致,达成较为满意的协议方案,既保障了员工的合法权益,又维护了企业的正常运营秩序,避免了群体性劳资纠纷的发生。
两面锦旗,不仅是群众对市劳动监察工作的肯定与支持,更承载着行政执法部门的责任与使命。一直以来,市劳动保障监察大队立足职能,积极主动为企业和劳动者提供服务,实现对劳动者和企业的“双保护、双维护”,构筑起我市和谐稳定的劳动关系。
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