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天气越来越热 新空调又贵，网上卖台二手空调 还包安装 是不是性价比很高 如果你也这么想，就真入坑了 近日，在镇江丹阳市前艾小学附近开店做生意的袁女士想给店里安装空调，想着放在店里用，二手空调性价比高，袁女士决定网购几台二手空调，没想到这个决定直接让她损失近四千元。
6月24日，袁女士在咸鱼平台多番搜索后，找到一个卖家，他家的空调不仅全新原包装未拆封，而且包邮包安装。最终，袁女士以每台1300元的价格购买了三台一级能耗的美的牌空调，卖方承诺售后包安装，且再无其它费用。之后，袁女士多次查看物流信息，催促卖家早日发货，直到7月5日，袁女士才看到物流显示已揽件。十多日等待不到货，让袁女士萌生了退款的想法。但是仅一日之隔，袁女士却发现平台已自动确认收货。
袁女士表示，自己还没收到货平台就自动确认，于是在平台发起投诉，同时要求商家退款，但商家要求袁女士先撤销投诉，且态度强硬。 袁女士的追款之路遥遥无期，无奈之下只能报警求助。让人意想不到的是，民警根据袁女士提供的物流信息查到三个包裹，但并不是空调，而是三袋黄沙，这让袁女士觉得匪夷所思。袁女士觉得这根本就是诈骗，她告诉帮帮，目前案件正在受理当中，而平台回复也仅是将持续联系卖家还款，如果逾期会配合她报警或起诉。
律师提醒 随着互联网经济的发展，越来越多用户通过二手物品交易平台处置个人闲置物品，二手物品交易有利于提高商品利用率，减少资源的浪费，但在转售个人闲置物品时应遵守法律法规，合法、有序地进行交易。 在此，我市曲阿律师事务所周坚律师提醒广大消费者，在网络购物平台购买物品时，一定要审慎下单，合理分析低价原因。如遇到交易目的不能实现，要及时保留相关的证据材料先申请平台客服介入协商处理，平台不作为或协商无果可进行投诉。对于符合经营者条件的卖家构成欺诈的可主张《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定惩罚性赔偿，不符合经营者条件的卖家导致合同目的不能实现的，可依据《中华人民共和国民法典》的相关规定主张权利。
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发表于 2024-7-20 11:38:25
