2024年存量商业性个人住房贷款利率调整客户问答（一）

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为贯彻落实党中央、国务院决策部署，促进房地产市场平稳健康发展，我行坚决落实《中国人民银行公告〔2024〕第11号》（以下简称《公告》），积极响应《关于批量调整存量房贷利率的倡议》（以下简称《倡议》），正在依法有序开展存量商业性个人住房贷款利率调整的准备工作。为更好服务客户，现将当前客户集中关注的问题解答如下：

1.调整范围有哪些？

答：凡是符合《公告》和《倡议》要求的首套、二套及以上存量商业性个人住房贷款均予以调整。2023年已经调整过加点幅度的存量房贷也包含在内。

2.利率能调整到多少？

答：按照《公告》和《倡议》要求，对LPR基础上加点幅度高于-30BP的存量商业性个人住房贷款利率，将其加点幅度调整为不低于-30BP，且不低于所在城市目前执行的新发放商业性个人住房贷款利率加点下限（如有）。目前来看，北京、上海、深圳执行二套房贷政策的存量商业性个人住房贷款利率加点幅度调整为目前执行的新发放房贷利率加点下限，其他存量商业性个人住房贷款利率加点幅度都将调整为不低于-30BP。

3.如何申请利率调整？

答：为便利您的操作，我行将主动实施利率批量调整，无需申请。调整后，我行将以短信方式通知。

4.什么时候进行下调？

答：我行正在积极开展相关准备工作，将于2024年10月31日之前统一对存量商业性个人住房贷利率实施批量调整。

5.如何查询我现在的贷款利率详情？

答：您可通过“农行手机银行—贷款—我的贷款—贷款详情”，查询贷款利率相关信息。

6.本次利率调整是否收取费用？

答：在本次为客户办理存量商业性个人住房贷款利率调整过程中，我行不收取任何费用。

7.已办理提前还款的，是否可以批量下调？

答：区分两种情况：

一是已完成提前还款扣款操作的，不再进行利率调整。如有剩余本金尚未归还的，凡是符合《公告》和《倡议》要求的，可进行利率下调。

二是已提出提前还款申请、但尚未完成扣款的，客户可根据自身需要撤销提前还款申请，凡是符合《公告》和《倡议》要求的，纳入此次调整范围。具体请联系贷款经办行。

8.哪些类型贷款不在本次调整范围内？

答:个人住房公积金贷款（含组合贷中的公积金贷款部分）、个人商业用房贷款（含商住两用房），以及其他不符合《公告》和《倡议》要求的个人贷款。



后续，我行将持续更新客户集中关注的相关问题，感谢您长期以来给予我行的大力支持！

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