整合资源创新机制 白兔镇绘就平安建设新画卷

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整合资源创新机制

白兔镇绘就平安建设新画卷

“多亏了镇综治中心，以前遇到事儿不知道该找谁，现在好了，进了这个门，问题就能找到解决的路子，真是省心又省力。”提起白兔镇综治中心，村民们言语间满是认可与感激。

村民们的点赞，源于白兔镇近年来在基层社会治理上的创新探索。面对新形势新任务，该镇深入践行新时代“枫桥经验”，坚持实战实用实效导向，全力推进镇级综治中心规范化建设，通过整合资源、建强阵地、优化机制、规范流程，有效破解了群众“办事难、多头跑”的痛点。

如何让服务离群众更近一步？白兔镇按照“整合资源、方便群众、注重实效”原则，一个总面积约560平方米，内设群众接访大厅（含6个综合窗口）的全新综治中心迅速建成。更贴心的是，依托15个村级党群服务中心建成的村级综治中心，将矛盾化解的“前哨站”直接延伸到了村民“家门口”。

走进中心内部，功能划分清晰高效，个人调解工作室、综合研判室、领导接访室等5个功能区域各司其职。这里不再是一个简单的接访点，而是集矛盾纠纷化解、网格管理、法治宣传等多功能于一体的综合服务平台。更关键的是力量整合——公安、司法、民政、人社、退役军人事务站等部门采取“常驻+轮驻”方式集中办公，提供矛盾调解、诉讼服务、法律咨询等一站式服务。群众只需进“一扇门”，就能享受“一站式”办理、“一揽子”解决的便利，这里真正成为化解矛盾的“服务站”和回应群众诉求的“终点站”。

有了好平台，更要有好机制。白兔镇持续深化“综治中心+网格化服务管理”模式，线上线下齐发力，织密联系服务群众的“连心桥”。全镇科学划分54个网格，配备55名兼职网格员、7名驻村民警和108名“法律明白人”，确保治理触角延伸至最基层。

在矛盾调解机制上，该镇修订完善《综治中心制度汇编》，涵盖流程闭环管理、综合协调、分析研判、督办落实等10个方面，确保工作有章可循。建立了村、部门定期排查上报，牵头部门汇总，镇级每月研判的闭环工作体系。

在矛盾化解方面，中心有效整合了人民调解、司法调解、信访调解等力量，强化非诉解纷途径，并积极引导老干部、老党员、老教师等“五老”力量参与调解，努力实现群众诉求“最多跑一地、最多访一次”。近年来，中心累计排查受理矛盾纠纷200余起，化解率98.3%，成功调解多起邻里、土地承包等棘手纠纷，群众满意度稳步攀升。

平安建设，宣传先行。白兔镇线上线下齐动员，微信短视频、手机短信、宣传横幅、入户发放“一封信”等多种手段并用，广泛开展平安建设宣传。累计悬挂横幅50余条，发送短信26000余条，发放信件6000余封，有效提升了群众对平安建设的知晓率、认同感和参与度。

规范化建设的最终落脚点是提升效能，群众安全感是最硬的指标。白兔镇强化人防、物防、技防融合，深入拓展“雪亮工程”、网格化管理应用场景，提升对治安动态、风险隐患的感知预警和处置能力。今年以来，白兔镇治安形势持续向好：行政立案49起，同比下降27.9%；刑事立案12起，同比下降7.7%；诈骗案件2起，同比降幅达60%。可防性案件得到有效压降，群众安全感不断提升，平安白兔的底色愈加鲜亮。

曹璐 赵欣