句容分中心:党建引领提质效 服务升级惠民生
今年以来,句容分中心坚持以党建为引领,聚焦职工关切,精准施策,通过筑牢先锋阵地、加强政策宣传、优化服务体验,切实将党建优势转化为惠民、便民、利民的实际成效。
一是筑牢先锋阵地,延伸服务“时间线”。设立党员示范岗,亮明身份、公开职责、践行承诺,主动接受社会监督,确保服务全程透明;5月推出“中午不断岗、周六不打烊”延时服务模式,满足职工错峰办事需求,大幅提升办事便利度和体验感。
二是精准送策上门,提高政策“知晓度”。积极开展“公积金暖企百户行”专项行动,组建党员“宣讲先锋队”,走进华阳劳务、建设工程管理处、宝华玖珑樾等6家重点企业及楼盘,开展“面对面”政策宣讲,发放宣传手册100余份,现场解答公积金贷款条件、贷款额度、“商转公”流程等热点问题,并演示业务操作流程;结合“骗提骗贷”典型案例剖析,以案释法,强化合规使用公积金意识,引导自觉抵制失信行为。
三是聚焦大厅服务,架设暖心“助办桥”。在服务大厅专设“学雷锋志愿服务台”和“党员助办岗”,党员骨干实时答疑解惑,“手把手”指导职工线上办理购房提取、提前还贷等业务,月均服务咨询超400次;完善便民设施,配备老花镜、创可贴、雨伞架、爱心座椅等,于细微处传递服务温度,提升整体服务舒适度。
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