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“长护险不仅减轻了我们的经济压力,更让我们感受到社会没有忘记我们。”近日,一位4岁失能儿童的母亲向市医保局长护险工作人员连声道谢。  
 近年来,长护险已逐渐成为我市众多失能家庭的坚实依靠,实现了从“政策覆盖”到“暖心服务”的转变。截至目前,我市累计受理长护险申请并通过材料审核1404人,完成失能等级评估(含复评)1351人次,已有957人正式享受待遇。  
 为提高政策知晓率,市医保局坚持“宣传先行、广而告之”,线上依托微信公众号、视频号等新媒体平台精准推送政策解读,线下组建“医路同行”政策宣讲团,深入各乡镇(街道),联合社区网格员开展“敲门行动”。通过全方位、浸润式宣传,把专业政策转化为群众听得懂、能认同的暖心话,切实打通政策落地“最后一公里”。  
 针对乡镇居民,特别是重度失能人员办理长护险的实际困难,市医保局组织业务骨干主动上门,提供“家门口”的办理服务。通过简化流程、容缺受理、代办帮办等一系列便民举措,真正实现“不漏一户、不落一人”,把服务送到群众身边。 以“基金安全”为生命线,市医保局构建全链条监管体系。一方面,严格执行统一的失能评估标准和规范,引入第三方评估机构,确保评估过程公平客观,并定期抽查评估结果,杜绝人为干预,防止基金不合理支出;另一方面,依据考核办法,采取定期检查与不定期抽查相结合的方式,对承办机构在服务质量、费用结算、信息管理等方面进行监督,确保每一分基金都用在刀刃上。 董安邦 肖蓉  
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