买错手机内存，谁的责任？

每日学法一丢丢

问：您好，我去手机店买手机，明明讲好了要128GB的，但店员拿错了，给成了256GB的。现在商家承认是拿错了，但要求我为他们给错的高配手机补上差价。请问我可以拒绝这种补差价的要求吗？

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答：可以明确拒绝。商家的要求于法无据。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，经营者提供的商品不符合约定，应当依照约定或法律规定承担退货、更换等责任。本事件中，您与商家约定的标的是128GB手机，价款也是基于此约定。商家交付了更高配置的256GB手机，这属于履行合同不符合约定。您作为消费者，没有义务为商家的错误支付额外价款。您有权要求商家免费更换为您原先约定的128GB手机，或选择退货退款。请保存好购机凭证等证据，与商家协商。若协商不成，可拨打12315热线投诉。

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【版主简评】
    此案例清晰揭示了消费合同中的对等原则：消费者按约付款，商家按约交货。商家因自身失误交付了更高价值的商品，这并未改变合同的基础。要求消费者“加钱买错”，实质是将自身过错转化为一次强制的新要约，侵犯了消费者的公平交易权和自主选择权。这提醒我们，面对商家的单方面要求，应坚守合同原点，依法主张“纠正错误，恢复约定”的权利，而非被带入为他人错误定价的谈判中。（法律问题讨论18912105905，邮箱xsc205@163.com）