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方向盘为伴 他甘当景区“摆渡人” 新春佳节,茅山景区迎来客流高峰,八方游客登高赏景,处处洋溢着欢乐祥和的节日氛围。在热闹景象的背后,有一群默默坚守的景区人,年轻的驾驶员郑绪彬便是其中一员。入职七年来,他以方向盘为伴,用责任与真诚将游客安全送达各个景点。
春节本是团圆的日子,但对郑绪彬而言,早已习惯了在岗位度过新春。为了保障景区运力,春节期间景区42辆观光车、44名司机全员上岗,最早一班岗清晨7点到岗到位。
大年初一,天微亮,郑绪彬清晨5点30分就从家出发,抵达景区开始忙碌。为了给乘客提供安全、舒适、整洁的乘车环境,他坚持出车前对车辆进行全面细致检查,从发动机、油水电到轮胎、刹车,同时保持车辆窗明几净、干净卫生。他驾驶的车辆不仅是交通工具,更是“安全、放心、可靠”的保障。“每天都要反复检查车辆状况,防止半路抛锚;扶手和座椅也要及时检查,发现松动的情况及时修复,确保游客安全。”郑绪彬认真地说道。
面对春节期间密集的客流与景区弯道多的情况,他始终平稳驾驶、从容应对。“请坐稳扶好”“请注意脚下”,是他一路自然的叮嘱;主动搀扶老人、耐心解答咨询、协助安置行李,早已成为他自然而然的服务习惯。“景区有两条观光车线路,来回11公里,大概用时45分钟,忙起来连喝水的时间都没有。”郑绪彬介绍。在行车中,他时刻提醒游客注意安全,耐心解答游客的疑问,用细致服务温暖着游客。
夜晚游园灯会结束后,他还要反复确认游客是否均已离园,仔细清理车辆,加好油,要比原定时间晚一个多小时下班。坚守背后,是一份默默的付出:妻子远嫁而来,他却因工作繁忙,一直没能陪她回一趟远方的娘家。但他常说:“让每一位游客在茅山游玩平安、舒心,我的坚守就值得。”
从晨光微曦到华灯初上,郑绪彬紧握方向盘,穿梭于茅山景区蜿蜒的道路上。他用坚守诠释担当,用服务传递温暖,和景区全体工作人员一道,守护着万千游客的平安旅途,保障着景区春节运营顺畅、有序。
巫彤 王丽
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