近日，老年医学科收到一封情真意切的感谢信。写信的是一对从北京来句容过冬养老的老夫妻，两位老人均已年近九旬。信中，他们用朴素真挚的语言，对老年科许静雯主任、朱孝玉护士长及医护团队表达了深深的感谢。
感谢信
感谢信 尊敬的人民医院领导：
我们是从北京来句容过冬养老的老人，都已经八十多岁了，因有多种老年病，常来贵院老年科门诊开药。老年科的许静雯主任，和蔼可亲的服务、认真的诊疗，给我们留下了深刻的印象。
3月23日我们怀着忐忑的心情住进贵院的老年科病房，眼前的一切，我们出乎意料。
整洁明亮的病房，带有独立卫生间。
最使人感动的是，所有医护人员都是和蔼可亲的家人一样，一口一个爷爷奶奶，时刻问寒问暖。我们身边（没）有家人，病房的医勤陪护我们去做常规检查。
这一切都表示出许主任带领的老年科是满怀热情，全心全意为患者服务，充满凝聚力的优秀团队。
对此，我们表示谢意时，他们的回答都是“应当的”。
是啊，应当的不错，医务工作就应当为患者服务。
但是！又有多少人能做到如此，全心全意、认真负责，如同亲人一般的服务患者呢？
对这样优秀的医务工作者，不应该表扬吗！
为此，我们感谢院领导培养出了以许静雯主任、朱孝玉护士长所带领的老年科病房这样优秀的团队。
患者：（此处略） 特此，敬上 2026年3月28日 据了解，两位老人长期生活在北京，子女均在外地工作。因年事已高且身患多种慢性疾病，他们选择来句容过冬养老，定期到我院老年科门诊开药、诊疗。第一次接诊时，许静雯主任便给他们留下了深刻印象——“和蔼可亲的服务、认真的诊疗，让我们心里特别踏实。”
去年一次门诊中，许静雯主任细心发现两位老人的身体异常指标较多，门诊治疗效果不佳，有病情进展风险，便建议他们择期住院治疗。3月下旬，两位老人怀着忐忑的心情住进我院老年康复科病房。眼前的景象远超预期：病房宽敞明亮、干净整洁，配有独立卫生间，设施周到贴心。
但最让老人感动的，是所有医护人员如家人般的关怀。“一口一个‘爷爷’‘奶奶’，时时刻刻嘘寒问暖，让我们感觉身边就像有自己的孩子一样。”老人在信中写道。住院期间，病区医护人员还主动陪护他们去做各项检查，耐心细致、无微不至。每当老人表达感谢，许静雯主任总是微笑着摆摆手：“这是医务工作者的本职工作！”
住院期间，护士长朱孝玉在进行跌倒措施宣教时得知爷爷的拐杖丢了，立即将科室备用的拐杖给老人使用，并调取监控，最终在食堂负责人戴金秀主任的协助下，在一楼食堂找到了老人心爱的拐杖，老人感动不已。朱孝玉护士长说，作为一名护理人员，她深知那根不起眼的拐杖不仅是支撑老人行走的工具，也是他安全感的“来源”，更是生活中不可或缺的“老伙计”。
（出院后，老年医学科收到老人邮寄的锦旗）
感谢信与锦旗，不仅是对许静雯主任及团队敬业精神和优质服务的高度认可，更是对我院老年医学科“医者仁心、待患如亲”医德医风的最好诠释。
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发表于 2026-4-7 10:24:49
