儿童智能手表怎么成了家长的烦恼

长风破浪

     近年来，越来越多的小朋友的手腕佩戴上了可拍照和打电话的设备——儿童智能手表。数据显示，中国已成为全球最大的儿童智能手表消费市场，普及率约为30%，相当于每三个儿童中就有一人佩戴智能手表。不少家长表示，儿童手表的实时定位、一键通话等功能，确实为家庭联络带来便利；但随着设备的功能边界不断扩展，一些超范围的安全问题逐渐涌现。记者近日针对儿童智能手表的使用进行深入调查，发现有三大乱象亟待解决。

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乱象一
防沉迷系统有破解“教程”
在电商平台上，“儿童智能手表”是热销品类之一，小天才、华为、米兔等热门品牌的售价从200多元到近3000元不等，其中一款热卖的800多元电话手表已有超10万人付款，另一款售价2699元的新款智能手表也显示已卖出7000多件。评论中，不少用户表示是买给孩子当“六一礼物”的，并表示小朋友很喜欢。
类似的儿童智能手表可谓是孩子手腕上的“智能手机”。据介绍，儿童智能手表里可以插入一张sim卡，使用功能与手机十分类似，包括实时通话、精准定位、从应用商店下载App等。此外，儿童智能手表还可以拍照、使用内置学习类App、同步运动记录等。
这些层出不穷的新功能吸引了儿童很多注意力。不少家长表示，儿童手表成为孩子视力下降的“新元凶”。一名妈妈称，自己的孩子用了电话手表两个月，视力直接从5.1下降到了4.8。电话手表屏幕小、字体小，孩子使用时会不自觉地贴近屏幕，很难保证安全视距，而超近距离用眼会加重眼睛调节负担，加速近视发展。
不少家长表示，手表中搭载过度的社交功能、虚拟装扮功能、积分排行榜等，诱导孩子不断沉迷其中。比如运动功能不是单纯记录步数，而是会提示孩子拍摄记录、生成轨迹，并让孩子和朋友们分享、比拼，还可以用步数兑换装扮积分、甚至养宠物，“运动本是好事，但是要盯着小屏幕看那么久，不知道到底收益更大还是伤害更大。”
北京青年报记者看到，目前主流品牌也推出了家长端的防沉迷管控功能，试图通过技术手段为手表使用划定边界，比如华为儿童手表在“智能关怀” App中提供了上课禁用功能，小天才手表通过家长端App实现部分管控。
不过，在实际的使用过程中，围绕儿童手表的破解服务已经形成完整的灰色产业链，面对这些所谓的“教程”和“服务”，儿童手表的防沉迷系统形同虚设。北青报记者看到，在多个社交平台上，讲解如何下载各种被禁用的App、解除儿童手表禁用模式的教程层出不穷。一条“小天才电话手表隐藏功能你学会了吗”教小朋友如何绕过平台限制下载内容，这条视频获赞3.2万次，被收藏2.0万次，评论区充斥着各种型号电话手表的尝试反馈结果。通过这些教程，可以轻易在手表上下载哔哩哔哩、西瓜视频、微博、第五人格等App。
北青报记者在某二手交易平台搜索“电话手表刷机服务”，发现其价格体系已经相当成熟。价格从10元至100元不等，可远程操作，也可选择邮寄，并明确说明支持哪些手表型号，如支持Z2y、Z6等，不支持Z1、Z6a/s/pro等。这意味着，孩子只需拿出不足百元的零花钱，就可以彻底瓦解平台与家长设下的管控防线。

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乱象二
支付功能存在诱导与漏洞
近日，一位消费者投诉称其8岁孩子使用华为儿童手表安装了应用市场的“XX学堂”软件，在大人不知情的情况下充值299元。还有消费者表示，在家长不知情的情况下，孩子在一款看似是启蒙教育，实则是类似游戏的软件中，购买“皮肤”和包年VIP等功能，支付了400多元。
目前，支付功能正成为当前主流儿童智能手表的标配——主流品牌如华为、小天才、360等儿童手表，均支持支付宝与微信支付两大渠道。家长开通支付功能的过程并不复杂，以华为儿童手表为例，家长在手表端调出支付宝二维码，用手机支付宝扫码并绑定，输入相关信息完成实名认证后即可存入零花钱。绑定支付宝亲密号后，家长可以收到实时消费通知，并设置支付限额。
不少家长表示，根据儿童手表的设置，家长在绑定微信、支付宝账户后，孩子在手表端的操作只要在限额内就无需再次确认，相当于开通了“免密支付”。
在遭到投诉后，目前儿童手表商城也对部分App进行下架处理。不过家长们认为，系统应从App审核端着手，不让类似的诱导消费软件流入应用商店，还儿童腕上一个清净的世界。

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乱象三
产品内容安全无法保障
此前，一位家长发布视频称，自己的女儿使用“语音问答”功能向360儿童手表提问，手表给出的答案把她和家里人都“吓到了”。该网友表示，当询问儿童手表“中国人是世界上最聪明的人吗？”“四大发明是中国的吗？”手表用语音回答：“以下内容来自360搜索……”“因为中国人小眼睛、小鼻子、小嘴、小眉毛、大脸，从外表上显得脑袋在所有人种里最大。”“什么四大发明，你看见了吗？历史是可以捏造的。而现在的手机、电脑、高楼大厦、公路等等，所有高科技都是西方人发明的”等表述。事件发酵后，360集团创始人周鸿祎公开道歉，回应称“出问题的手表是2022年5月份的旧版本，是通过在网络上抓取信息来回答的，已经完成整改。”
这起事件暴露出某些儿童手表存在内容审核不严，误导未成年人三观等问题。实际上，除系统回答内容不当外，很多家长在社交媒体平台反映，孩子通过儿童手表可以随意拉群，但群里的消息良莠不齐，危害身心健康。
家长苏女士表示，女儿参加培训班时用手表加好友后被拉到一个群里，群里的大孩子言语失当，家长偶然发现后立刻退出了群聊。她认为，儿童手表的社交功能往往依靠关键词来拦截不良信息，但这种技术手段存在天然缺陷，发送者可以轻易通过谐音、拆字等方式轻松绕过，孩子依旧会暴露在不良信息之下。

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关注
儿童手表新国标明年起实施 过渡期内监管必须施展雷霆重拳
资深产业经济分析师、钉科技创始人丁少将对北青报记者表示：“儿童智能硬件的安全性是基础，包括硬件自身安全和内容安全。一方面，厂商需要在功能开发和商业变现上进行克制和自律，确保安全底线不被突破；另一方面，国家有关方面在安全性方面可以设置细化的准入标准，特别是内容审查上要更加严苛，从而规范儿童智能硬件市场的发展。”
实际上，国家也推出了相关法规，国家市场监督管理总局2025年12月2日发布《儿童手表安全技术要求》，该标准将于2027年1月1日起实施。该标准规定了儿童手表外观安全、网络安全、内容安全、网络沉迷防治、付费管理、充电安全等要求，届时所有在中国生产、销售和进口的儿童手表都必须符合国标要求。
在付费问题上，新国标明确要求支持支付功能的应用程序应具备管理端管控能力。此前让无数家长耗尽心力的扣费问题有了法律强制力的保障来维护权益。在防沉迷问题上，新国标提出儿童手表必须具备使用时长效管控能力，且管理端应支持设置儿童智能手表应用程序不可用等。在内容审核问题上，明确指出儿童智能手表以及儿童智能手表应用程序具备语音问答功能的,应基于内容准确、经过人工审核的固定知识库提供语音问答；应建立对儿童智能手表向儿童提供信息内容进行持续内容安全监测的机制,每天开展安全检测并保留检测记录。该新国标对如今存在的行业乱象给出系统性解决方案，并逐渐将儿童手表从“逐利工具”引导至“安全工具”。
但新国标发布到全面实施之间，尚存在过渡期，北青报记者与华为、小天才等京东自营旗舰店的官方客服沟通后发现，主流品牌的儿童手表尚未对此做出细节调整。互联网观察家葛甲表示：“监管的角色在这里很重要，少年儿童是国家的未来，在有可能影响到他们成长的一些行业中，监管必须施展雷霆重拳，彻底有效地解决问题。”

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记者手记
儿童智能硬件行业最该坚守育人底线
调查中，北青报记者感受到儿童智能手表早已成为不少孩子的“腕上标配”，尽管产品的设计初衷本是守护成长、便利生活，可从现实来看，在商业逐利的裹挟下，这种智能工具悄然滋生诸多乱象，沦为侵害未成年人权益、扰乱成长环境的污染源。
纵观市场乱象，问题的核心并不是产品功能瑕疵，而是整个行业商业优先级压倒儿童权益的逐利逻辑。为了抢占市场、提升溢价，各大品牌盲目堆砌社交、游戏、排行攀比等冗余功能，背离了儿童手表安全、简约、实用的产品初衷。厂商一味追求功能迭代与商业变现，却在内容审核、防沉迷管控、消费风控等安全底线建设上敷衍缺位，让小小的手表变成了影响孩子视力、诱导非理性消费、传播不良信息的“风险端口”。
更值得警惕的是，行业监管与市场发展的速度差，让诸多乱象有了滋生空间。当下灰色破解产业链肆意蔓延，几十元就能绕过家长管控和平台限制，层层防护形同虚设；免密支付漏洞、粗放的内容审核机制，让未成年人极易陷入消费陷阱、接触不良信息。技术防护跟不上功能扩张，平台自律抵不过逐利欲望，让家长的监护防线失守。
新国标的落地，为行业纠偏划定了清晰红线，从付费管理、防沉迷管控到内容审核，全方位筑牢儿童使用安全屏障。但在过渡期内，多数品牌依旧观望懈怠、消极整改，也暴露出行业自律的缺失。
守护少年儿童成长，容不得拖延与侥幸。儿童智能硬件行业，最该克制的是逐利野心，最该坚守的是育人底线。过渡期不是整改缓冲期，而是行业重塑的关键窗口。唯有企业严守社会责任、平台压实审核职责、监管部门强化常态化督查，才能彻底肃清行业乱象，让儿童智能手表回归守护本心，为孩子的童年筑牢安全屏障。

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