句容市人民医院这样做是便民还是添乱

吱唔

今天带老人去医院看病，所有自动挂号缴费机都不能插卡了，需要手机支付宝扫码，据说是为了推广电子医保卡，老年人倒霉了，没有支付宝必须去人工窗口排队，搞的人工窗口人满为患，自动挂号机空荡荡，推广电子医保卡为什么要靠行政命令一刀切，就不能人病友自行选择吗。

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人医网评员

楼主：
      您好！
      首先对于您在我院就医过程中产生的不良体验深表歉意。
      我们志愿者的主动引导工作可能做的还不到位，导致您对我院落实此项工作的做法产生了一些误解，在这里郑重向您说明一下具体情况。推广医保电子凭证是国家及省市各级医保局的政策要求，也是国家医保局为全体参保者做的一件民生实事，是为今后实现移动支付所做的前期准备工作。
      为兼顾政策要求和老年及儿科就诊患者的实际困难，我院自2023年10月开始落实此项工作的过程中一直采取的是部分自助机支持刷电子凭证、部分自助机开放刷卡、人工窗口刷脸和刷卡相结合的综合措施。具体如下：门诊大厅朝南和朝东方向的自助机群一直各有2台开放插卡状态，儿科侯诊区还有3台开放，二楼和三楼也都留有可以插卡使用的自助机，所有人工窗口也都支持刷卡结算和刷脸结算。凡支持使用医保电子凭证的自助机旁，我院均安排有志愿者提供宣传及指导服务；今后，我们会不断强化对志愿者的培训，提高主动服务意识，及时做好分流、引导工作。
      特此说明，望您理解！
                                                                       句容市人民医院  
                                                                     2024年2月6日

句无止境

这里面学问可大了
不是医院能左右的

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晴琴镜浅

多此一举，卡也可以插的，是因为人太闲了吗？

正道沧桑

悄悄告诉你，二楼的机器不需要

闽榕

好像是医保局那边的要求

追求卓越

老话说的好，老人老办法，新人新办法

吱唔

正道沧桑 发表于 2024-02-05 13:46
悄悄告诉你，二楼的机器不需要

二楼也贴起来了，下午刚去的，特意到二楼看看，

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我绝不是你

从来都不是为人民服务，从来都没有考虑让老百姓方便，。有些部门就是脑残

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格物

人民医院也不敢说，因为是省医保的任务，还不敢不做，因为大钱在人家手里

西北望

我绝不是你 发表于 2024-2-5 19:11
从来都不是为人民服务，从来都没有考虑让老百姓方便，。有些部门就是脑残

你说的部门我们都知道